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公司免费为用户提供设备和仪器的选型以及特种用途设备和仪器的设计和开发。
公司服务理念——让客户享受最优质的服务
1．服务宗旨
为客户提供专业的技术支持以及故障排险，全心全意为客户提供优质服务。
2. 服务目标
一切以客户为中心，为客户提供优质、全面的服务，保证客户满意。
3. 服务方式
热线电话服务：客户在使用设备过程中遇到问题，首先可以通过热线电话或网络寻求帮助和指导，客户服务部在记录客户服务请求后，将安排专业技术人员在一个小时内通过电话回访客户，帮助客户进行故障定位，并提出解决方案，最终帮助客户解决问题，达到满意要求。
现场指导服务：客户在使用设备过程中遇到问题，在通过电话或网络未能排除故障解决问题，
客户服务部将指派专业技术人员到现场进行故障分析，解决问题。
客户培训服务：公司除了在解决故障时对客户进行指导培训外，还将对来访客户进行技术指导、故障排险的培训服务，以便客户能够更好的使用设备。
4.服务联系方式
电话：010-88876076 手机：13910881412 传真：010-88876051 E-mail:contact@bjfws.com
公司地址: 北京市海淀区西四环北路136号2号楼三层305
邮编编码: 100097